機器人科技日漸成熟,高度自動化大量取代重復性勞動的時代已經離我們不遠,但是包括《紐約時報》等媒體也擔心起機器人將造成大量人類失業,關于這點,mit出身、制造產業鏈經歷豐富,致力于制造業復興,現任自動化生產機器人制造商rethinkrobotics產品行銷長的吉姆·洛頓(jimlawton)有不同意見。
目前制造業占美國經濟比率僅12%,但制造業受到美國總統奧巴馬相當大關注,原因在于過去的經驗顯示,制造業具有乘數效應:每1美元制造業產值,對總體經濟的其他部門產生1.33美元的助益,而以就業來說,每1個制造業工作,可帶動1.5到3個相關工作,這也是奧巴馬積極推動制造業回流的主因。
但吉姆·洛頓提出一項“不愿面對的真相”:據《福布斯》統計,美國目前有20萬個制造業工作找不到人做,而根據勤業眾信(deloitte)估計,到2025年缺口將擴大到200萬個,原因很簡單,美國的下一代就是不想要這些工作。
不僅是傳統的勞力密集制造業,就連電子業也是,吉姆·洛頓指出電子大廠中的勞工三班輪班,用顯微鏡檢視著小小的芯片,這是機器擅長的工作,不是人類應該做的工作,他質疑美國人不會想做這種工作,更不會想讓子子孫孫都還在做這樣的工作,當然,或許他問錯人了,要是問臺灣人的話,可能多的是人搶著做。不過,不管想不想做,目前這種制造業的模式不可能永遠持續下去。
人類負責創造價值、降低成本
全球第三大的電子合約制造服務商(ems)捷普科技(jabil)認為,目前制造業利用低廉勞工,將生產鏈分散到世界各地的模式將會改變,制造業要提升附加價值,生產中心必須更貼近設計與創新中心,也必須更貼近市場,制造與設計中心在同一地,才能更準確的整合設計理念與制造工藝,設計中心必須接近市場,才能立即反映市場的需求,因此,未來的工廠將不再是超大規模,生產無趣的、全球都一致的產品,而是小型化,更貼近消費者,由地區人才營運。
美國正在往這個方向邁進,如奧巴馬推動國家制造創新網絡(nationalnetworkformanufacturinginnovation,nnmi),在全美設立許多制造業創新中心,如在芝加哥與伊利諾斯大學合辦數碼制造與創新設計研究院(digitalmanufacturinganddesigninnovationinstitute,dmdii),美國聯邦政府出資7,000萬美元,民間出資2億美元,計劃將美國的制造業帶入數碼時代。
而要進行這樣的制造業轉變,就得把制造中心從工資低廉的國家拉回美國本土,而要與發展中國家比工資低廉,唯一的辦法就是提升自動化,讓機器來做工人做的事,吉姆·洛頓要美國人面對現實:重復性的工作只會讓人類麻木,該是消滅機械式工作的時候了,而不是還要保護這種工作,過去在生產鏈上有數百種這類的工作,根本不適合勉強訓練人類去精進這些工作。
吉姆·洛頓認為應該重新思考工作的定義,由機器人來執行高重復性、低技能的工作,人類扮演為消費者創造價值與降低成本的角色,擔任需要認知技巧與創意、對產品創新與競爭價值有貢獻的工作,這些工作讓制造業與整個產業生態系成長茁壯并對整體經濟有益。
吉姆·洛頓的看法雖然是針對美國,但臺灣也一樣面臨許多類似的產業問題,或許也該是臺灣人重新思考工作定義的時候了。